Ihre intelligente, optimierte Lösung für medizinische Informationen

Mit Xircle Assist bieten Sie medizinischen Fachkräften echte Unterstützung, sei es in Form von  wissenschaftlichem Content, Fortbildungen oder personenbezogenen Dienstleistungen. Wir stellen Ihnen eine White-Label-Solution dafür bereit – auf Sie und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten.

Auf einen Blick

Was kann Xircle Assist für Sie tun?

Verbessern medizinischer Informationen mit KI

Xircle hilft Ihrem Kundenservice, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren! Mit Natural Language Processing (NLP), das bis zu 60 % aller Nutzerfragen beantwortet, eskalieren Sie nur Fragen, für die individuelle Unterstützung notwendig ist. 

Digitales Monitoring medizinischer Anfragen

Künstliche Intelligenz macht es Ihnen leichter, die Interaktionen mit Ihren Nutzern auszuwerten. Gleichzeitig stärken Sie damit die Pharmakovigilanz Ihrer Produkte und halten Sie die gesetzlichen Vorschriften ein. Und Sie maximieren Sie Ihre Produktivität, mit Sicherheit.

Mit jeder Anfrage entstehen neue Daten, um die Qualität zu verbessern

Kundeninteraktionen schaffen Insights. Erweitern Sie Ihre Wissensbasis, indem Sie die Perspektive Ihrer Kunden von Tag zu Tag besser verstehen. Die Datenauswertung und -verarbeitung von Xircle ist selbstverständlich DSGVO-konform.

Wie kann Xircle Assist Ihr Unternehmen unterstützen?

Assist – Prozesse verschlanken, Service verbessern

Vereinfachen Sie Ihre Arbeitsabläufe. Wie das geht? Xircle Assist implementiert eine therapieorientierte 24/7-Medinfo-Plattform in Ihr System. Mit unserem KI-gestützten Frage-Antwort-Konzept werden Therapieerfolg und -sicherheit deutlich verbessert. Ärzt*innen und Patient*innen können Informationen sofort abrufen, was die Effizienz und Sicherheit der Suchanfragen erhöht.

Und: Mit Xircle Assist steht jederzeit ein umfassendes Therapiewissen zur Verfügung.

Jetzt starten

Einfach einsteigen mit Xircle Assist

Schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle rund um Fragen und Antworten zu Ihrem Produktportfolio. Xircle Assist hilft Ihnen dabei, ein innovatives Nutzererlebnis zu schaffen. 

1. Schritt: Das Vorab-Training auf Basis von authentischen, praxisnahen Fragen

  • Ihre individuelle Lösung wird mit Anfragen trainiert, die von Ärzt*innen und Patient*innen häufig gestellt werden.
  • Ihr Kundensupport wird speziell auf lokale und regionale Besonderheiten, spezifische Kundenbedürfnisse und -anfragen zugeschnitten.

2. Schritt: Einfache Integration der Plattform

  • Xircle Assist lässt sich nahtlos integrieren.
  • Ihr Kundensupport bietet sofort bessere Servicequalität und schnellere Reaktionszeit.
  • Sie können damit rund um die Uhr einen kontinuierlichen Service anbieten.

Wir verbessern Ihren Service, damit Sie besser helfen können

Ihr Kundenservice kommt Ärzt*innen und Patient*innen zugute. Mit Xircle Assist bieten Sie einfache, rechtssichere, unkomplizierte Unterstützung.

»Wenn es um komplexe Inhalte geht, seien es wissenschaftliche Texte, Fortbildungen oder neue Regularien, bietet Xircle Assist nachweislich das beste Nutzererlebnis in seiner Klasse. Bei unserer Recherche nach Anbietern konnten wir keine bessere Lösung finden.«

Xircle Assist Kunde